1st-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Aufgaben

• Eingehende Anfragen werden per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem entgegengenommen und bearbeitet
• Die Einrichtung von Clients inklusive der notwendigen Tools gehört ebenso zum Aufgabenbereich
• Unterstützung bei IT-Umzügen von Mitarbeitern sowie Onsite-Support werden bereitgestellt
• Verantwortung für den Client Support und die Fehlerbehebung (Troubleshooting) liegt im Aufgabenfeld
• Eine 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus von sechs Wochen wird erwartet

Perspektiven

• 30 Tage Urlaub im Jahr, um ausreichend Zeit für Erholung und Entspannung zu haben
  Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice


• Zugang zu einer breiten Palette an Schulungen und Trainings, einschließlich Zertifizierungsmöglichkeiten, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben
• Diverse Gesundheitsförderungsmaßnahmen und Angebote für das persönliche Wohlbefinden, beispielsweise ein Zuschuss zum Sportabo
• Individuelle Mobilitätsangebote, wie Jobräder (einschließlich Bikes und E-Bikes), sowie Regelungen für Dienstwagen
• Unterstützung bei der Karriere- und persönlichen Weiterentwicklung
• Teilnahme an unvergesslichen Mitarbeiterevents wie Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und weiteren Teamevents
• Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Vorteile bei Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens
• Ein teamorientiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einer familiären Unternehmenskultur und flachen Hierarchien

Profil

• Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wird vorausgesetzt
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich
• Erste Berufserfahrungen im IT-Bereich sind von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Troubleshooting werden erwartet.
• Idealerweise sind Kenntnisse in den Bereichen DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerke sowie in den Windows Server-Versionen 2016/2019 vorhanden
• Erfahrung in der grundlegenden Administration, einschließlich der Basis-Administration von Alcatel, sowie Kenntnisse in ITIL v3 sind wünschenswert

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-839855, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 69/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.