1st Level IT-Support (w/m/d)

IT & Software Sonstige Branche

Mannheim , Baden-Württemberg

Remote Option: Vor Ort

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Unterstützen Sie als

1st Level IT-Support-Mitarbeiter/in (w/m/d)

unseren geschätzten Kunden im Großraum

Mannheim

Durch Ihre umfangreichen Fachkenntnisse in der IT und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die IT-Systeme unseres Kunden in vollem Umfang funktionsfähig zu halten. Als direkter Ansprechpartner sind Sie für die schnelle Behebung von technischen Problemen verantwortlich und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse.

Nutzen Sie diese spannende Möglichkeit und bewerben Sie sich noch heute!

Diese Position ist im Rahmen der

Direktvermittlung

zu besetzen.

Aufgaben

Überwachung und Bereitstellung von Windows Server Update Services (WSUS) und Durchführung von Updates
Durchführung von Routineverwaltungsaufgaben und Softwareverteilung, einschließlich der Client-Verwaltung über SCCM, mit besonderem Fokus auf Benutzer-Endgeräte
Implementierung von Endpoint-Sicherheitslösungen unter Verwendung geeigneter Tools
Unterstützung des User Help Desks und Field Services
Betreuung und Unterstützung von Arbeitsplatz- und Endgeräten wie Laptops, Desktops, iPhones und iPads
Verantwortlich für die Leitung und Organisation des User Help Desks sowie des Field Services

Perspektiven

Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Persönliche sowie fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
30 Tage Urlaub
Umfangreicher Zuschuss

Profil

Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation
Ausgeprägtes, freundliches und professionelles Auftreten gepaart mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten
Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, Entscheidungen wirksam umzusetzen
Hoher Qualitätsanspruch und Streben nach Effizienz in der Arbeitsweise
Erste Erfahrungen im Kundenservice, Helpdesk oder Support sind von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in den MS Office-Produkten sind wünschenswert

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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