1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Sie verfügen über ein ausgeprägtes kommunikatives Geschick und sind ein wahres Organisationstalent? Dann haben wir genau den richtigen Job für Ihre berufliche Weiterentwicklung!
Aktuell suchen wir für ein Großunternehmen im
Raum Saarbrücken, einen engagierten und motivierten
1st und 2nd Level Support (m/w/d).
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Aufgaben
- Erste Kontaktperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen
- Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren von Client-Anfragen im Ticketsystem
- Bereitschaftsdienst
- Verantwortung für Wartungsarbeiten
- Einrichtung und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)
Perspektiven
- Spannende Tätigkeit in einem führenden Forschungsinstitut in einer freundlichen Arbeitsatmosphäre
- Fachbereichsbezogene Einführung und Einarbeitung
- Work-Life-Balance
- Jobticket, sowie sehr gute Erreichbarkeit und zentrale Lage
- Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergütung nach TV-L und die damit verbundenen Sozialleistungen nach den tariflichen Regelungen des öffentlichen Dienstes
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse mit Ticketsystemen
- Idealerweise erste Berufserfahrungen vorzuweisen
- Hohes Maß an Administration Kenntnissen
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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