2nd-Level-Support (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen?
Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?
Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd-Level-Support (m/w/d) im Raum Pforzheim! Es handelt sich hierbei um eine reine Direktvermittlung.
Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
- Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
- Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den 3rd Level Support, falls vorhanden
- Weiterbildung von Kollegen im First Level Support
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbares
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position, nehmen Sie gerne Kontakt mit Stella Ipseitz unter +49 721 9335810 oder karlsruhe-office@dis-ag.com auf.
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JN -032026-1001866