2nd Level Support (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Homeoffice möglich
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?
Wir als DIS AG suchen Sie als
Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Pforzheim!Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
- Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
- Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
- Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen
- Durchführen von Schulungen für den First Level Support
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeit
- Sicherer Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt
Kontakt
Stella Ipseitz
Recruiterin IT
DIS AG
Karlsruhe | IT
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Phone: +49 721 9335810
E-Mail: it-karlsruhe@dis-ag.com
Ref
JN -012026-940349