2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden

Jobdetails

Kategorie:  IT & Software Industry:  Sonstige Branche

Remote Option:  Vor Ort

Workhours:  Vollzeit

Vertragsart:  Zeitarbeit

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Einleitung

Im Auftrag unseres Kunden in Dresden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels.

Diese Perspektive ergibt sich im Rahmen einer längerfristigen Arbeitnehmerüberlassung.

Aufgaben

  • Installation sowie Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern
  • Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen
  • Hardwarerollout und Lagerhaltung
  • 2nd Level Support, Analyse und Störungsbehebung in Standard- und betriebsspezifischer Software bzw. Hardware
  • Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticketsystem samt Eskalation sowie Kommunikation an 3rd Level Support

Perspektiven

  • Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
  • Sicherer Arbeitsplatz

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Flexible Arbeitszeiten / anteilig Homeoffice

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Vermögenswirksame Leistungen

Profil

  • Abgeschlossene IT- Ausbildung oder IT- Erfahrung als Quereinsteiger
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich: Windows Windows 10, Netzwerk- und Officeanwendungen sowie Mobile Device Management Support
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server, Office 365, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
  • Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
  • Besitz eines Führerscheins der Klasse B

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-836901, nehmen Sie gerne Kontakt mit Herr Vincent Stapel unter +49 0351 4391026 oder it-dresden@dis-ag.com auf.

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JN -082025-836901

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