Einleitung
Sie möchten in einem modernen IT-Umfeld arbeiten und sind gerne erster Ansprechpartner für technische Fragestellungen? Dann bietet Ihnen diese Position mit langfristiger Perspektive die Möglichkeit, Ihre IT-Kenntnisse aktiv einzubringen und weiter auszubauen.
Für ein etabliertes Unternehmen suchen wir einen IT-affinen Mitarbeiter (m/w/d), der gemeinsam mit einem kollegialen Team die IT-Landschaft betreut, Anwender unterstützt und zur kontinuierlichen Optimierung der Systeme beiträgt.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der bestehenden IT-Systemlandschaft
- Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Behebung von Hard- und Softwarestörungen
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten
- Anbindung und Inbetriebnahme neuer Endgeräte innerhalb der IT-Infrastruktur
- Bearbeitung und Koordination eingehender Supportanfragen über Ticketsystem und Hotline
- Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen sowie Beratung im täglichen IT-Betrieb
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und Servicevorgängen
- Durchführung von Wartungs- und Supportmaßnahmen per Fernzugriff
- Terminplanung und Abstimmung von Serviceeinsätzen
- Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen zur weiteren Bearbeitung komplexerer Anfragen
- Unterstützung des Administratorenteams im operativen Tagesgeschäft
- Bedarfsermittlung sowie Mitwirkung bei der Beschaffung von Hard- und Software
- Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen und Anwendungen
Ihre Perspektiven
- Attraktives Jahresgehalt zwischen 50.000 € und 60.000 €
- Geplante Übernahme in ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis nach 6 bis 12 Monaten
- Strukturierte Einarbeitung vor Ort durch erfahrene Kollegen
- Mitarbeit in einem eingespielten IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche Aufgaben in den Bereichen Support, Infrastruktur und Systembetreuung
- Flexible Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitung (bis zu 1-2 Tage pro Woche)
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Umfeld
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office und Windows-Betriebssystemen
- Erste Erfahrung im Umgang mit Windows-Server-Umgebungen
- Grundkenntnisse im Bereich Telekommunikation und Netzwerktechnik
- Idealerweise Erfahrung im Anwendersupport bzw. IT-Service-Desk
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
- Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Stärke
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohes Verantwortungsbewusstsein
Interessiert?
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Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position, nehmen
Sie gerne Kontakt mit Verena Schillab unter +49 174 6782763 oder bewerbung-augsburg-office@dis-ag.com auf.
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