Einleitung
Sie arbeiten gerne serviceorientiert, kommunizieren professionell mit Kunden und behalten auch bei komplexen Vorgängen den Überblick? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein. Im Auftrag eines Kundenunternehmens aus der Mobilitätsdienstleistungsbranche suchen wir einen Account Coordinator (w/m/d) in Vollzeit.
In Ihrer Rolle unterstützen Sie die Betreuung von Großkunden, koordinieren administrative Prozesse und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Fachbereichen.
Ihre Aufgaben
- Administrative Betreuung von Kundenkonten
- Organisation und Koordination kundenbezogener Prozesse
- Pflege von Vertrags- und Kundendaten
- Erstellung von Auswertungen und Präsentationen
- Bearbeitung von Vertragsänderungen
- Unterstützung bei der Umsetzung von Kundenprojekten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Unterstützung im Reklamationsmanagement
- Qualitätssicherung von Kundendaten
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen
Ihre Perspektiven
- Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
- Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Diverse Corporate Benefits, wie z. B. Vergünstigungen
- Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Moderne Arbeitsumgebung
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Unternehmens
- Langfristige berufliche Perspektive
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Automobilbranche
- Erfahrung im Kundenservice oder Account Management
- Verständnis für Dienstleistungsprozesse
- Affinität zu Fahrzeugen und Mobilitätslösungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Organisationsgeschick
- Sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
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