Call Center Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Beratung und Betreuung unserer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Nachbearbeitung von Telefonaten
• Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen im Kundenservice

Ihre Vorteile

• Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
• Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten Berufen
• Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center-Bereich wünschenswert
• Freundliches, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Flexibilität und eine serviceorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position, nehmen Sie gerne Kontakt mit Leipzig Office & Management unter +493413057120 oder leipzig-bewerbungen@dis-ag.com auf.