Call Center Agent (m/w/d) Inbound - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Reinigung & Wartung Sonstige Branche

Kassel , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption

Für Job bewerben

Möchtest Du Deine kommunikativen Fähigkeiten in einer Position nutzen, in der Du täglich den direkten Kontakt zu Kunden hast?

Im Raum Kassel suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d) Inbound im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Wenn der Umgang mit Menschen Dir Spaß macht und Du deine Skills im Kundenservice einbringen und ausbauen willst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Aufgaben

Annahme von eingehenden Anrufen von Kunden
Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen
Unterstützung bei Produktinformationen, Auftragsverfolgung und Reklamationsmanagement
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und Lösungsvorschläge
Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Kundenanliegen effizient zu lösen
Einhaltung von Qualitätsstandards und Servicelevelvereinbarungen

Perspektiven

Übertarifliche Vergütung
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entfaltung
Bei Bedarf coachen wir dich für ein erstes Vorstellungsgespräch

Profil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon
Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice und Kundenorientierung
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft zur Einarbeitung in verschiedene Themenbereiche
PC- und MS Office-Kenntnisse
Erfahrung im Call Center-Bereich ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind erforderlich

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-838583, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Sabine Gutberlet unter +49 561/789470 oder jobs.kassel-office@dis-ag.com auf.

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JN -082025-838583