Customer Care (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und technischen Anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Technik und Logistik
• Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehalt
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit auf Home Office
• Kollegiales Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
• Individuelle Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• … und vieles mehr!

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Customer Care wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Empathie
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -112025-909941, nehmen Sie gerne Kontakt mit Jonas Wagner unter +492212773301 oder jonas.wagner@dis-ag.com auf.