Customer Care (m/w/d)

Sales & Vertrieb Sonstige Branche

Köln , Nordrhein-Westfalen

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Du liebst es, Kunden zu unterstützen und ihnen ein positives Erlebnis zu bieten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unsere namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter im Customer Care. Wenn du serviceorientiert bist, kommunikativ und lösungsorientiert arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und technischen Anliegen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Technik und Logistik
Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehalt
Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit auf Home Office
Kollegiales Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
Individuelle Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten

… und vieles mehr!

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice oder Customer Care wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Empathie
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Bei Fragen melde Dich gerne bei Jonas Wagner unter +49221 2773301 oder jonas.wagner@dis.com

Ref

JN -122025-918314

Für Job bewerben

* Anrede

* Vorname

* Nachname

* Ländervorwahl

* Telefonnummer

* E-Mail

* Adresse suchen

Keine Treffer gefunden. Bitte geben Sie eine andere Adresse ein.

* Lebenslauf hinzufügen

Die Datei muss im .doc-, .docx- oder .pdf-Format vorliegen und darf nicht größer als 10 MB sein.

Weitere Dateien hinzufügen

Laden Sie bis zu 3 zusätzliche Dateien hoch. Jede Datei darf nicht größer als 4 MB sein.

* Ich bin mir bewusst, dass meine persönlichen Daten in einer europäischen Bewerberdatenbank der Adecco Group AG gespeichert werden. Eine Übersicht über die europäischen Unternehmen der Adecco Group finden Sie hier. Wenn ich meine Bewerbung nicht elektronisch an die Adecco Group Germany übermitteln möchte, kann ich meine Bewerbung auch per Post an die Adecco Group Germany senden. Umfassende Informationen, einschließlich meiner Rechte und der verantwortlichen Stelle, finden Sie in der Datenschutzerklärung der Adecco Group Germany.

* Hiermit bestätige ich, dass ich mindestens 16 Jahre alt bin und die Nutzungsbedingungen akzeptiere.

Ich willige hiermit in die Verwendung meiner persönlichen Daten für Werbung, Marktforschung und Meinungsumfragen durch die Adecco Group Germany und deren Muttergesellschaft in der Schweiz ein.

Ich möchte per WhatsApp über meine Bewerbung informiert werden.