Customer Service Agent (w/m)

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Des Weiteren sind sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig
• Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement
• Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich
• Last but not least übernehmen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten

Perspektiven

• Tarifvertragliche Bezahlung und Jahressonderzahlungen
• Jobticket oder Fahrgeld
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe

Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise mit SAP
• Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab

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Kontakt

Frau Elaine Mendoza

frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

Telefon +49 69/668194008

DIS AG | Office & Management | Theodor-Heuss-Allee 108 | 60486 Frankfurt am Main

www.dis-ag.com