Customer Service (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Homeoffice möglich
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Der Umgang und die Kommunikation mit Menschen gehört zu Ihren Stärken? Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und sind nicht so leicht aus der Fassung zu bringen?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie!Für unseren Kunden mit Sitz in Neuss suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen professionellen und motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!Responsibilities
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
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Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Beschwerden
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Pflege von Kundenstammdaten
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Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellprozessen
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Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
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Überwachung von Lieferterminen und Bestellstatus
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Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse
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Teilnahme an Teammeetings und internen Schulungen
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Dokumentation aller Vorgänge und Kundenkontakte
Benefits
- Home-Office Möglichkeiten
- Attraktives Fixgehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
Your Profile
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen idealerweise schon erste Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich mit
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
- Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
- Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse
Closing
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -062025-806575, nehmen Sie gerne Kontakt mit Laura Finken unter +49 211 1792980 oder bewerbung-duesseldorfom@dis-ag.com auf.
Ref
JN -062025-806575