Einleitung
Du bist ein Kommunikationstalent, behältst auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem Servicequalität großgeschrieben wird? Dann freuen wir uns deine Bewerbung!
Bewirb dich jetzt als Customer Service Mitarbeiter*in (m/w/d)
in Berlin im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Deine Aufgaben
- Du bist erste Ansprechperson für Kund*innen – per Telefon, E-Mail oder Chat – und gewährleistest eine freundliche sowie professionelle Betreuung
- Du pflegst Kundendaten sorgfältig und dokumentierst alle Vorgänge übersichtlich im System
- Außerdem bearbeitest du Anfragen und Reklamationen und findest dabei passende, lösungsorientierte Antworten – ausschließlich im Inbound
- Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Du bearbeitest Vertrags- und Serviceanliegen zuverlässig und strukturiert in den internen Systemen
- Du bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und Qualitätsstandards ein
- Nicht zuletzt trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung bei
Deine Vorteile
- Ein
unbefristeter Arbeitsvertrag:
Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit
zu garantieren.
- Eine
übertarifliche Vergütung:
Uns ist eine angemessene Vergütung wichtig! Daher profitierst du bei der
DIS AG von einem übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch
Prämien individuell aufgebessert werden kann.
- Tarifliches
Urlaubs- und Weihnachtsgeld:
Die DIS AG zahlt jedem Mitarbeiter ein Urlaubs- und Weihnachtgeld. So
können Urlaub und Weihnachten kommen.
- Altersvorsorge:
Deine Absicherung im späteren Leben ist uns wichtig. Daher bietet die DIS
AG die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, die du zusätzlich
im Rentenalter unterstützt.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
und Raum zur eigenen Entfaltung:
Durch unsere E-Learning Akademie bietet sich Dir die Möglichkeit, sich in
vielerlei Bereichen kostenfrei weiterzubilden und neue Kenntnisse zu
erlangen. Wir möchten, dass du fachlich sowie persönlich weiterwachsen.
- Noch
mehr Benefits:
Bei Bedarf coachen wir dich für ein erstes Vorstellungsgespräch beim
Kunden, um dich optimal auf deinen zukünftigen Job vorzubereiten.
Dein Profil
- Du
hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst relevante
Berufserfahrung im Kundenservice mit
- Du
kommunizierst klar, freundlich und professionell – auch in
herausfordernden Situationen
- Zudem bist du sicher im Umgang mit gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen
- Außerdem arbeitest du strukturiert, lösungsorientiert und gerne im Team
- Du
verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind
ein Plus
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -022026-987641, nehmen
Sie gerne Kontakt mit Frau Katharina Gundlach unter +49 30/20398421 oder bewerbung-bom@dis-ag.com auf.