Einleitung
Serviceorientierung wird bei dir großgeschrieben und du hast Spaß daran, Kunden kompetent bei ihren Anliegen zu unterstützen? Du behältst auch in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag den Überblick und überzeugst durch deine Kommunikationsstärke? Dann könnte diese Position genau die Richtige für dich sein!
Für unseren Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen und unterstützt bei der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung sowie der Betreuung bestehender Kunden am Standort Schirgiswalde-Kirschau.
Mit über 50 Jahren Erfahrung begleiten wir bei der DIS AG Menschen erfolgreich auf ihrem Karriereweg und freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Kunden bei der Angebots- und Auftragsabwicklung
- Kompetente Betreuung und Beratung bei Fragen zu Produkten und Anwendungsbereichen
- Bearbeitung von Reklamationen sowie kundenbezogenen Anliegen
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Kundenservice
Deine Vorteile
- Direkte Festanstellung bei unserem Kunden
- Sicheres Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Unternehmen
- Eingespieltes Team mit kurzen Abstimmungswegen
- Kostenfreie Parkplätze
- Kostenfreie Getränke
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Alternativ mehrjährige praktische Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erweiterte Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise CRM-Systemen
Interessiert?
Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!