Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben

• In erster Linie sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) in allen kundenrelevanten Fragen
• Sie bearbeiten Reklamationen der Kunden
• Sie analysieren wesentliche Kennzahlen und optimieren Prozesse
• Darüber hinaus erstellen Sie Gesprächsdokumentationen zur Qualitätssicherung
• Aktive Teilnahme und Beiträge in verschiedenen Meetings zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices

Perspektiven

• Tarifvertragliche Bezahlung
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bezuschussung zum Jobticket

Profil

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise haben Sie Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Sie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Außerdem arbeiten Sie gerne im Team und sind aufgeschlossen und gewissenhaft

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt