Customer Service NL (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Du betreust schwerpunktmäßig niederländischsprachige Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail und digitale Kommunikationskanäle
• Du bearbeitest eigenständig Serviceanfragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Produkte
• Du unterstützt bei Fragen zum Einkaufs- und Bestellprozess sowie bei Reklamationen und technischen Anliegen
• Kundenfeedback leitest Du zur Optimierung interner Prozesse an die zuständigen Fachbereiche weiter
• Du wirkst bei der Verbesserung von Serviceprozessen und kundenorientierten Abläufen mit

Vorteile

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten und moderne Arbeitsbedingungen
• Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven
• Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile
• Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Aktivitäten
• Angebote zur Förderung von Gesundheit und Work-Life-Balance

Ihr Profil

• Erfahrung im Kundenservice, Support oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen digitalen Anwendungen und Kommunikationssystemen

Interessiert?

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Ihr Kontakt

JN -052026-1079611