Einleitung
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und interessieren sich für technische Produkte und Anwendungen?
Für unseren Mandanten in München suchen wir einen Technischen Kundenberater Innendienst / Customer Service Specialist, der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und technischem Verständnis überzeugt.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Fachabteilungen
- Unterstützung bei technischen Rückfragen und individuellen Kundenlösungen
- Pflege relevanter Daten in den eingesetzten Systemen
Perspektiven
- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- Umfassende Einarbeitung und Produktschulungen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit ohne Außendienst oder Kaltakquise
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Attraktive Zusatzleistungen und Sozialleistungen
- Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Moderne Arbeitsbedingungen in einem erfolgreichen Unternehmen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder technischer Beratung
- Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
*Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.
Interessiert?
Unsere Dienstleistung ist für Sie als Bewerber/in selbstverständlich kostenfrei.
Wir rekrutieren im Auftrag unseres Kunden, der die Position in Direktanstellung besetzen möchte. Das bedeutet: Sie werden direkt beim Unternehmen eingestellt, nicht über die Arbeitnehmerüberlassung.