Einleitung
Im Auftrag eines Kundenunternehmens aus der Branche E-Commerce & Logistik suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen E-Commerce Auftragssachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit und ab sofort.
Sie behalten auch bei zahlreichen Sendungen, Kundenanfragen und Lieferstatusabfragen den Überblick? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie die operative Steuerung des E-Commerce-Geschäfts unterstützen. Dabei sorgen Sie dafür, dass Kundenbestellungen effizient bearbeitet, Lieferungen überwacht und logistische Prozesse reibungslos umgesetzt werden.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im E-Commerce-Umfeld
- Verfolgung laufender Sendungen und Lieferungen
- Bearbeitung von Lieferstatusanfragen und Zustellnachweisen
- Kommunikation mit Lager, Transportdienstleistern und Kunden
- Klärung von Lieferabweichungen sowie beschädigten oder nicht zugestellten Sendungen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Unterstützung bei der Kapazitätsplanung
- Pflege logistischer Daten und Auftragsinformationen
- Erstellung regelmäßiger Auswertungen und Berichte
- Mitarbeit an Prozessverbesserungen im Tagesgeschäft
Ihre Vorteile
- Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
- Vergütung und Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
- Attraktive Zusatzleistungen, z. B. Fahrtkostenzuschuss
- Sicherer Arbeitsvertrag bei uns mit flexiblen Einsätzen bei unseren Kunden
- Abwechslungsreiche Aufgaben im kaufmännischen Bereich
- Einblick in internationale E-Commerce-Prozesse
- Modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Logistiksystemen
- Entwicklung wertvoller Kenntnisse im Supply-Chain-Management
Ihr Profil
- Bachelor- oder Masterabschluss in Wirtschaft, Logistik, SCM oder vergleichbar
- Erfahrung in der E-Commerce-Logistik
- Kenntnisse im Transport- oder Speditionsumfeld von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung in der Datenanalyse und Datenverarbeitung
- Hohe Serviceorientierung
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Analytische Denkweise
- Erfahrung mit TMS-Systemen wünschenswert
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