Einleitung
Sie interessieren sich für die operative Steuerung von Lieferprozessen und möchten aktiv dazu beitragen, dass Online-Bestellungen zuverlässig beim Kunden ankommen? Dann suchen wir für unseren Kunden einen E-Commerce Operations Specialist (m/w/d) in Vollzeit.
In dieser Funktion analysieren Sie Prozesse, überwachen Lieferketten und unterstützen die Weiterentwicklung logistischer Abläufe. Gleichzeitig sorgen Sie für eine professionelle Bearbeitung operativer Vorgänge innerhalb der E-Commerce-Logistik.
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- Sicherstellung reibungsloser Versand- und Retourenprozesse
- Überwachung laufender Sendungen im nationalen und internationalen Umfeld
- Bearbeitung von Eskalationen und Reklamationen
- Analyse von Lieferperformance und Servicequalität
- Erstellung täglicher, wöchentlicher und monatlicher Reports
- Unterstützung bei Projekten zur Prozessverbesserung
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Control Tower
- Überprüfung logistischer Kosten und Leistungsdaten
- Pflege relevanter Systemdaten
- Mitwirkung bei Optimierungsmaßnahmen im E-Commerce
Ihre Perspektiven
- Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
- Vergütung und Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
- Attraktive Zusatzleistungen, z. B. Fahrtkostenzuschuss
- Sicherer Arbeitsvertrag bei uns mit flexiblen Einsätzen bei unseren Kunden
- Abwechslungsreiche Aufgaben im kaufmännischen Bereich
- Mitarbeit an der Optimierung internationaler Logistikprozesse
- Persönliche Betreuung während des Einsatzes
- Wertvolle Erfahrungen in einem schnell wachsenden Marktsegment
Das bringen Sie mit
- Studium im Bereich Wirtschaft, Logistik oder Supply Chain Management
- Berufserfahrung in der E-Commerce-Logistik
- Daten- und Analyseaffinität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Excel
- Erfahrung mit KPI-Berichten
- Kenntnisse von TMS-Tools
- Lösungsorientierte Denkweise
- Hohe Belastbarkeit
- Kommunikationsstärke
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.