Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT & Software IT & Kommunikation

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben?

Die DIS AG bietet eine spannende Möglichkeit als Fachinformatiker im Helpdesk!

Unser Kunde in Wiesbaden sucht eine engagierte und erfahrene IT-Fachkraft, die das Team verstärkt und gemeinsam mit dem Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht.

Als Fachinformatiker im Helpdesk sind Sie verantwortlich für die Implementierung, Wartung und Betreuung der IT-Systeme. Ihre Expertise wird besonders bei der schnellen Identifikation und Lösung komplexer technischer Herausforderungen geschätzt. Mit Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft unterstützen Sie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben

Übernahme des technischen Supports sowie die schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen
Assistenz der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder über ein Ticketsystem
Identifikation und Bearbeitung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation)
Administration von Benutzern und Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und anderen
Bearbeitung komplexerer Anfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
Dokumentation von Lösungen in einer Wissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Bedarf

Perspektiven

Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
Intensive Einarbeitung und vielfältige Karrierechancen
Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, die eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglichen
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Nutzung eines Jobtickets für den öffentlichen Nahverkehr
Zusatzleistungen, darunter ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen
Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche
Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Möglichkeit zur Nutzung des Jobrads, inklusive Arbeitgeberzuschuss
Umfangreiche Weiterbildungsangebote mit vielen internen Schulungen

Profil

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
Versierte Berufserfahrung im IT-Support sowie Routine im Umgang mit einem Ticketsystem (idealerweise ServiceNow)
Umfangreiche Erfahrung mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
Sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP.
Gute Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
Ausgeprägte Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Organisationstalent

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841318, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

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JN -082025-841318

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