Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT & Software IT & Kommunikation

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Die DIS AG bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit als Fachinformatiker im IT-Support!

Unser Kunde in Wiesbaden sucht eine motivierte und erfahrene IT-Fachkraft, die das Team tatkräftig unterstützt und gemeinsam mit dem Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht. In der Rolle als Fachinformatiker im IT-Support sind Sie für die Implementierung, Wartung und Pflege der IT-Systeme verantwortlich. Ihre Expertise ist besonders gefragt, wenn es darum geht, technische Probleme schnell zu erkennen und effiziente Lösungen zu finden. Mit Ihrem Wissen und Engagement tragen Sie zur stetigen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Aufgaben

Verantwortlich für den technischen Support sowie die schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen
Unterstützung der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder über ein Ticketsystem
Identifikation und Bearbeitung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation)
Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren. Bearbeitung anspruchsvollerer Anfragen und deren Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen.
Dokumentation von Lösungen in einer Wissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Bedarf

Perspektiven

Ein langfristig gesicherter Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
Intensive Einarbeitung und vielfältige Karrierechancen
Zusatzleistungen, darunter ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, die eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglichen
Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Nutzung eines Jobtickets für den öffentlichen Nahverkehr
Ein dynamischer Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche.
Möglichkeit zur Nutzung des Jobrads, inklusive Arbeitgeberzuschuss
Umfangreiche Weiterbildungsangebote mit vielen internen Schulungen

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
Versierte Berufserfahrung im IT-Support sowie Routine im Umgang mit einem Ticketsystem (idealerweise ServiceNow)
Umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
Sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP
Gute Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
Hohe Kundenorientierung, Einsatzbereitschaft, Teamgeist und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten.

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841859, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

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JN -082025-841859

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