Fachkraft IT-Support (m/w/d)

IT & Software Sonstige Branche

Heidelberg , Baden-Württemberg

Remote Option: Vor Ort

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Zeigen Sie Begeisterung und Freude am Telefonieren? Überzeugen Sie durch flexible Kommunikationsfähigkeiten, die auf verschiedene Persönlichkeitstypen abgestimmt sind?

Für einen renommierten Kunden in

Heidelberg

suchen wir eine engagierte

Fachkraft im IT-Support (m/w/d)

Diese aufregende Möglichkeit steht Ihnen offen, und wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Beachten Sie, dass diese Stelle im Rahmen der

Personalvermittlung

zu besetzen ist.

Aufgaben

Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support
Aktive Teilnahme am Einführungsprozess für Kunden im Rechenzentrum
Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Systemen und Installationen
Mitarbeit in IT-Projekten innerhalb des Rechenzentrums
Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen
Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem

Perspektiven

Großzügige Regelung mit 30 Tagen Jahresurlaub
Attraktive Vergütung
Vorhandene Mitarbeiterparkplätze
Flache Hierarchien

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Erfahrung in der IT-Branche, auch für Quereinsteiger
Praktische Kenntnisse im IT-Support
Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit Windows und den MS-Office-Anwendungen
Kommunikationsstärke und eine freundliche Ausstrahlung runden das Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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JN -012026-940713

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