First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT & Software IT & Kommunikation

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Hallo IT-Profis! Eine spannende Gelegenheit wartet auf Sie!

Wir suchen eine motivierte und technikaffine Person für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer namhaften Kunden im Großraum Frankfurt. Der Einstieg ist flexibel möglich.

In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie tragen entscheidend zur Lösung von IT-Herausforderungen bei und stellen sicher, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben

Zentraler Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
Management von Incidents und Service Requests
Zuständig für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich (RedHat Linux, Jira, Confluence etc.)
Erste Anlaufstelle und Vertretung der IT gegenüber den Fachabteilungen
Mitwirkung bei der Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base

Perspektiven

Facettenreiche an einem spannenden und modernen Arbeitsplatz
Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Leistungsgerechte Vergütung
Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger
Versierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
Fundierte Erfahrung in der Verwaltung einer vielseitigen Linux-Systemlandschaft.
Wertschätzende und professionelle Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen zeichnen Sie aus
Sprachkenntnisse (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift)

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

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JN -082025-841851

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