First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT & Software IT & Kommunikation

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Hallo IT-Enthusiasten! Nutzen Sie die Gelegenheit für Ihren nächsten Karriereschritt.

Wir suchen einen motivierten und technikaffinen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden im Raum Frankfurt. Der Einstiegstermin ist flexibel.

In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und Probleme und übernehmen eine zentrale Position in der Kundenbetreuung. Sie tragen maßgeblich dazu bei, technische Herausforderungen zu meistern und einen herausragenden Service zu gewährleisten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben

Zentraler Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
Management von Incidents und Service Requests
Zuständig für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich (RedHat Linux, Jira, Confluence etc.)
Erster Ansprechpartner für die Fachabteilungen in allen IT-Anliegen und -Anfragen
Mitwirkung bei der Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base

Perspektiven

Abwechslungsreiche an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz
Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
Leistungsgerechte Vergütung
Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger
Versierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
Sie zeichnen sich durch eine respektvolle und kompetente Kommunikation mit Kunden und Kollegen aus.
Sprachkenntnisse (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift)

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

Ref.

JN -082025-841849

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