Einleitung
Sie möchten Ihre bisherigen Erfahrungen als Teamleiter /Head of Customer Serivce einbringen und suchen nach einer spannenden neuen Aufgabe?
Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance!
Für unseren Kunden mit Sitz in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of Customer Service(m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
- Operative Steuerung des Customer Service Teams
DACH mit Fokus auf Ausbau, Effizienz und Servicequalität
Sie treffen fundierte Entscheidungen auf
Basis von Daten und Analysen.
Sie eeiterentwickln die Prozesse,
Strukture und Systeme.
Verständnis für Customer Experience.
Sie treiben Transformationen voran, etablieren Best Practices und überzeugen durch eine
analytische, datengetriebene Arbeitsweise.
Ihre Vorteile
- Attraktives Fixgehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Social Events
- Ein freundliches Team
- ... und vieles mehr!
Ihr Profil
- Sie bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft mit
- Sie treffen Entscheidungen und haben eine analytische Arbeitsweise
- Interesse für das Thema AI-gestützte Customer-Service-Lösungen
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.