Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten?
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Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Supporterin
Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen.
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Aufgaben
- Interner IT-Support auf 1st- und 2nd-Level-Ebene für IT-Systeme im täglichen Betrieb
- Beitrag zur Verbesserung von Systemen und Prozessen
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen
- Unterstützung bei der Verwaltung des Mail-Systems Microsoft Exchange 2019
- Einweisung in die Überwachung der IT-Infrastruktur und eigenständige Konfiguration sowie Installation von IT-Systemen
- Kommunikation mit externen Hardware- und Softwareanbietern
- Betreuung und Wartung der Datensicherungssysteme
Perspektiven
- Unbefristete Festanstellung
- Homeoffice-Anteil auf Wunsch
Profil
- Erfahrung in der Verwaltung von Client-Betriebssystemen, einschließlich Windows 10 und 11
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zu anderen Unternehmensstandorten
- Eigenständige, strukturierte, zielorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Solide Kenntnisse in Datensicherungsmethoden, Microsoft Exchange, VMware und Netzwerkkomponenten
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