IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen
• Beratung und Unterstützung der Benutzer
• Betreuung und Verwaltung von IT-Endgeräten im Büro- und Produktionsumfeld
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Useradministration (Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen)
• Organisation und Unterstützung bei IT-Audits
• Aufbau und Pflege einer internationalen Wissensdatenbank
• Verwaltung und Pflege des IT-Service-Management-Systems (ITSM)
• Durchführung von System- und Windows-Updates
• Durchführung von Projekten im Aufgabenbereich
• Umsetzung von IT- und Unternehmensstrategien

Perspektiven

• Ein sicherer Arbeitsplatz
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen Team
• Strukturierte und ausreichende Einarbeitungszeit mit erfahrenen Kolleg*innen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Profil

• Abgeschlossenes IT-Studium oder eine IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikation)
• Kenntnisse in Windows-Systemen, VMware und Office 365
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien
• Grundkenntnisse in Datenschutz und Informationssicherheit
• Wünschenswert: Erfahrung im IT-Support oder Anwendersupport
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starkes analytisches Denkvermögen und hervorragende kommunikative Fähigkeiten
• Teamplayer mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent sowie eine selbständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise

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