Analyse der bestehenden IT‑Systeme und Geschäftsprozesse beim Kunden, um Anforderungen zu erfassen und Verbesserungsmöglichkeiten in der IT‑Landschaft zu identifizieren
Konzeption und Ausarbeitung maßgeschneiderter IT‑Lösungen (z. B. Infrastruktur, Software, Cloud, Security), die sich an den strategischen Zielen des Unternehmens orientieren
Planung, Steuerung und Begleitung von IT‑Projekten inklusive Abstimmung mit den Fachbereichen, Erstellung von Konzepten und Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Spezifikationen
Mitwirkung bei Implementierung, Konfiguration und Integration neuer Systeme sowie Koordination interner IT‑Teams und externer Dienstleister
Durchführung von Tests, Qualitätssicherungsmaßnahmen und Risikoanalysen, um Stabilität, Leistungsfähigkeit und Sicherheit der eingesetzten Lösungen zu gewährleisten
Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Coachings für Anwender und Key‑User sowie Erstellung praxisnaher Dokumentationen und Handbücher
Kontinuierliche Betreuung der Kunden, inklusive Monitoring der umgesetzten Lösungen und Beratung zu Optimierungen, Updates und dem Einsatz neuer Technologien