Analyse der bestehenden IT‑Landschaft und Geschäftsprozesse sowie Ermittlung von Anforderungen und Optimierungspotenzialen beim Kunden
Konzeption und Empfehlung passender IT‑Lösungen (z. B. Infrastruktur‑, Software‑, Cloud‑ oder Sicherheitslösungen), die zu den Unternehmenszielen passen
Planung und Begleitung von IT‑Projekten inklusive Abstimmung mit Fachbereichen, Erstellung von Fachkonzepten und Übersetzung von Business‑ in IT‑Anforderungen
Unterstützung bei Implementierung, Konfiguration und Integration neuer Systeme sowie Koordination von Dienstleistern und internen IT‑Teams
Durchführung von Tests, Qualitätssicherung und Risikoanalysen, um Stabilität, Performance und Sicherheit der Lösungen sicherzustellen
Schulung und Coaching von Anwendern und Key‑Usern sowie Erstellung von Dokumentationen und Leitfäden
Laufende Betreuung der Kunden, Monitoring der eingeführten Lösungen und Beratung zu Weiterentwicklung, Updates und neuen Technologien