Du betreust deine Kunden kontinuierlich, überwachst die implementierten Lösungen und berätst sie zu Optimierungen, Updates und dem Einsatz neuer Technologien
Du entwickelst und präsentierst maßgeschneiderte IT‑Lösungskonzepte (z. B. in den Bereichen Infrastruktur, Software, Cloud oder IT‑Security), die konsequent an den strategischen Zielen des Unternehmens ausgerichtet sind
Du konzipierst Schulungen, führst Trainings und Coachings für Anwender und Key‑User durch und erstellst praxisorientierte Dokumentationen sowie Handbücher
Du analysierst die bestehende IT‑Infrastruktur und die Geschäftsprozesse deiner Kunden, leitest daraus Anforderungen ab und erkennst gezielt Optimierungspotenziale in der IT‑Landschaft
Du bist an Implementierung, Konfiguration und Integration neuer Systeme beteiligt und koordinierst dabei sowohl interne IT‑Teams als auch externe Dienstleister
Du übernimmst die Planung, Steuerung und Begleitung von IT‑Projekten, stimmst dich eng mit den Fachabteilungen ab, erstellst Konzepte und überführst fachliche Anforderungen in tragfähige technische Spezifikationen
Du führst Tests durch, verantwortest Qualitätssicherungsmaßnahmen und Risikoanalysen, um Stabilität, Performance und Sicherheit der eingesetzten Lösungen dauerhaft sicherzustellen