IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

IT & Software Sonstige Branche

Heidelberg , Hessen

Remote Option: Vor Ort

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig?

Dann suchen wir Sie als

IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Festanstellung

für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im

Großraum Heidelberg

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

Aufgaben

Hauptansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen
Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems
Bearbeitung von Anfragen von der Erfassung und Fehlerdiagnose bis zur Entwicklung von Lösungen
Enge Kooperation mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und spannenden Umfeld
Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten

Perspektiven

Flexible Arbeitszeiten
Wettbewerbsfähige Vergütung
30 Tage bezahlter Jahresurlaub
Gemeinsame Teamaktivitäten

Profil

Abgeschlossene berufliche Ausbildung im IT-Bereich und erste praktische Erfahrung im IT-Service und IT-Support
Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig gut im Team zu kooperieren
Fachkenntnisse in Ticketsystemen wünschenswert
Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen vorteilhaft aber nicht zwingenden notwendig

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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JN -012026-940244

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* Hiermit bestätige ich, dass ich mindestens 16 Jahre alt bin und die Nutzungsbedingungen akzeptiere.

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