IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT & Software IT & Kommunikation

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung in der IT-Welt?

Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein!

Unser geschätzter Partner – ein IT-Dienstleister für Großhandel und Logistik mit Sitz in Frankfurt – sucht ab sofort engagierte Mitarbeitende für den internen 1st- und 2nd-Level-Support.

In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für IT in einem wertschätzenden, vertrauensvollen Umfeld voll auszuleben – und gemeinsam mit einem motivierten Team Großes zu bewegen.

Freuen Sie sich auf agile Arbeitsmethoden, transparente Entscheidungsprozesse, eine offene Feedbackkultur sowie ein harmonisches Miteinander.

Klingt das nach der Herausforderung, die Sie suchen?

Dann bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Aufgaben

Annahme, Dokumentation und Klassifizierung aller internen Anfragen zu IT- und Telekommunikationsthemen im zentralen Ticketsystem
Pflege und Bearbeitung offener Anfragen und Störungen im Ticketsystem
Behebung von Hard- und Softwareproblemen – telefonisch, per Remote-Support oder persönlich vor Ort – in Zusammenarbeit mit dem Team
Selbstständige Behebung von IT-Störungen oder Abstimmung mit nachgelagerten Instanzen
Verwaltung der Client-Umgebung, insbesondere Installation von Betriebssystemen und Applikationen
Sicherstellung des einwandfreien Funktionierens der betrieblichen Routineoperationen
Monitoring und Entstörung der Produktionsdrucker

Perspektiven

Täglich abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem motivierten Team
Kostenlose Parkmöglichkeiten stehen zur Verfügung
Flexible Gestaltung des Arbeitsalltags durch flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team
Möglichkeit, von Anfang an selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, mit vielen Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, bis zu 3 Tage mobil aus dem Homeoffice zu arbeiten
Anspruch auf 30 Tage Urlaub sowie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann oder IT-Systemelektroniker
Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich, bevorzugt in Windows 10, Microsoft 365, Microsoft Active Directory, Drucker, LAN, Windows Server 2016 oder höher und VMWare Virtualisierung
Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen im Bereich Helpdesk und Anwenderunterstützung
Souveränes und freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse B

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

Ref

JN -082025-842867

Für Job bewerben

* Anrede

* Vorname

* Nachname

* Ländervorwahl

* Telefonnummer

* E-Mail

* Adresse suchen

Keine Treffer gefunden. Bitte geben Sie eine andere Adresse ein.

* Lebenslauf hinzufügen

Die Datei muss im .doc-, .docx- oder .pdf-Format vorliegen und darf nicht größer als 10 MB sein.

Weitere Dateien hinzufügen

Laden Sie bis zu 3 zusätzliche Dateien hoch. Jede Datei darf nicht größer als 4 MB sein.

* Ich bin mir bewusst, dass meine persönlichen Daten in einer europäischen Bewerberdatenbank der Adecco Group AG gespeichert werden. Eine Übersicht über die europäischen Unternehmen der Adecco Group finden Sie hier. Wenn ich meine Bewerbung nicht elektronisch an die Adecco Group Germany übermitteln möchte, kann ich meine Bewerbung auch per Post an die Adecco Group Germany senden. Umfassende Informationen, einschließlich meiner Rechte und der verantwortlichen Stelle, finden Sie in der Datenschutzerklärung der Adecco Group Germany.

* Hiermit bestätige ich, dass ich mindestens 16 Jahre alt bin und die Nutzungsbedingungen akzeptiere.

Ich willige hiermit in die Verwendung meiner persönlichen Daten für Werbung, Marktforschung und Meinungsumfragen durch die Adecco Group Germany und deren Muttergesellschaft in der Schweiz ein.

Ich möchte per WhatsApp über meine Bewerbung informiert werden.