Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Systemtechnik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Betrieb oder Support von Server- und Storage-Infrastrukturen
Erste praktische Erfahrung in der Analyse und Behebung von Hardware-, Firmware- und Systemstörungen
Erfahrung im Umgang mit Ticket-, Monitoring- oder Systemmanagementlösungen ist von Vorteil
Kenntnisse in Server-, Storage- oder Datacenter-Umgebungen sowie idealerweise mit HPE, Dell, Lenovo oder NetApp
Grundkenntnisse in SAN, NAS, Backup, Virtualisierung und ITIL-orientierten Betriebsprozessen sind von Vorteil
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Arbeitsumfeld
Bereitschaft zur Arbeit vor Ort beim Kunden in Dresden sowie zur Arbeit im 3-Schicht-System. Die Schichten verteilen sich auf eine rollierende Woche mit drei Frühschichten, einer Spätschicht und einer Nachtschicht, gefolgt von einem Ausgleichstag und zwei freien Tagen am Wochenende
Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und eine sorgfältige Dokumentation
Führerschein Klasse B