IT Onsite Support Engineer 2nd Level (m/w/d)

IT & Software IT & Kommunikation

Berlin , Berlin

Remote Option: Vor Ort

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Jobbeschreibung

Sie möchten nah am Anwender arbeiten, technische Herausforderungen eigenständig lösen und Ihre Kenntnisse im Bereich IT-Support und Netzwerkinfrastruktur täglich einsetzen? Dann erwartet Sie ein abwechslungsreicher Projekteinsatz mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung.

Für unseren Kunden aus dem IT-Dienstleistungsumfeld suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen IT Onsite Support Engineer 2nd Level (m/w/d). Freuen Sie sich auf eine vielseitige Position mit Fokus auf Infrastruktur-Support, Netzwerkstörungen und professionelle Anwenderbetreuung vor Ort.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support vor Ort
Analyse und Behebung von Netzwerk-, Infrastruktur- und Verbindungsproblemen
Fehleranalyse und Konfigurationsanpassungen an Switches, Routern und Access Points
Unterstützung von Anwendern bei Homeoffice- und Remote-Workplace-Themen
Technische Betreuung von Außendienstmitarbeitenden
Direkter Ansprechpartner für Anwender und Fachbereiche bei IT-Störungen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der führenden Personaldienstleister Deutschlands
Übertarifliche Vergütung sowie tariflich geregelte Zuschläge
Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag
Persönliche Betreuung durch ein erfahrenes Recruiting- und Betreuungsteam
Möglichkeit zur Übernahme durch den Kundenbetrieb
Zugang zu spannenden Projekten und renommierten Unternehmen
Attraktive Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen über Corporate Benefits

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Servicetechniker oder vergleichbare Berufserfahrung
Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level-Umfeld
Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur
Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung
Hohe Service- und Kundenorientierung
Führerschein Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Die DIS AG begleitet Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses persönlich, professionell und selbstverständlich vertraulich. Gemeinsam finden wir heraus, ob dieses Projekt der passende nächste Schritt für Ihre berufliche Zukunft ist.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -072026-1132912, nehmen Sie gerne Kontakt mit Danny Groenendijk unter +49 (30) 203 98 444 oder danny.groenendijk@dis-ag.com auf.

Ref.

JN -072026-1132912

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