IT Onsite Support Engineer (m/w/d) – Client Services & User Support
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
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Einleitung
Für ein erfolgreiches Unternehmen im IT-Serviceumfeld suchen wir einen IT Onsite Support Engineer (m/w/d), der Endanwender direkt vor Ort betreut und eine hohe Verfügbarkeit der IT-Arbeitsplätze sicherstellt. Sie übernehmen die Betreuung von Hardware, Software und Benutzerkonten und sind erste Ansprechperson für technische Anliegen.
Die Stelle wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit langfristiger Perspektive besetzt.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Anwendern bei technischen Fragen und Störungen
- Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, Monitoren und Zubehör
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory und Entra ID
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Rollout und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarekomponenten
- Durchführung von Tests und Abnahmen nach Installationen
- Dokumentation aller Support- und Serviceleistungen
- Einhaltung definierter IT-Serviceprozesse und SLA-Vorgaben
Ihre Vorteile
- Attraktiver Einstieg in ein renommiertes Unternehmen
- Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Urlaubsanspruch
- Zusätzliche Benefits wie Fahrtkostenzuschüsse
- Langfristige Einsatzmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support
- Individuelle Einarbeitung und persönliche Betreuung
- Entwicklungsmöglichkeiten im technischen Umfeld
Ihr Profil
- Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows Clients und Arbeitsplatzhardware
- Idealerweise Erfahrung mit Active Directory und Entra ID
- Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
- Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Interessiert?
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082026-1143414, nehmen Sie gerne Kontakt mit Filip Burmeister unter +49 341 30 57 118 oder filip.burmeister@dis-ag.com auf.
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JN -082026-1143414