IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)

IT & Software IT & Kommunikation

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Vor Ort

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

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Möchten Sie Ihre IT-Karriere auf das nächste Level bringen und sowohl mit Hard- als auch mit Software souverän umgehen?

Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen engagierten IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d). Wenn Sie über fundierte IT-Erfahrung verfügen, gerne in einem modernen, technologiegetriebenen Umfeld arbeiten und komplexe Aufgaben Sie motivieren statt abschrecken, dann könnte diese Stelle genau zu Ihnen passen.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – und darauf, gemeinsam mit Ihnen die IT-Landschaft von morgen mitzugestalten!

Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System
Vor-Ort-Installation und -Wartung von Hard- und Softwarekomponenten, inklusive Datenmigration auf PCs, Drucker und vergleichbare IT-Geräte
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Perspektiven

Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche
Individuell abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten
Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt

Profil

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld
Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
Professionelles, freundliches Auftreten im Kundenkontakt sowie eine empathische und zielorientierte Herangehensweise an die Lösung von Problemen
Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

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