IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Starten Sie Ihre IT-Karriere neu – mit uns!
Sie kennen sich mit Hard- und Software aus und haben Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support? Dann erwartet Sie bei uns die passende Gelegenheit!
Für einen namhaften Kunden in Frankfurt suchen wir eine:n engagierte:n IT-Onsite-Support-Spezialist:in, der/die technische Herausforderungen liebt und sich in einem modernen, zukunftsorientierten Arbeitsumfeld weiterentwickeln möchte.
Bringen Sie Ihr Know-how ein, arbeiten Sie in einem kollegialen Team und gestalten Sie aktiv die digitale Transformation mit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – lassen Sie uns gemeinsam die IT-Welt bewegen!
Aufgaben
- Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets
- Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme für PCs, Drucker und ähnliche Geräte
- Verantwortlich für die Bearbeitung und Erfassung zugewiesener Vor-Ort-Tickets im internen System
- Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
- Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
Perspektiven
- Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt
- Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten
- Individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, sich effizient und strukturiert in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten
- Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.
Ref
JN -082025-842688