IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT & Software IT & Kommunikation

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Sie fühlen sich sowohl in der Software- als auch in der Hardwarewelt zuhause und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie!

Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d). Wenn Sie fundierte IT-Kenntnisse mitbringen, sich für eine spannende Tätigkeit in einem innovativen Umfeld begeistern und gerne anspruchsvolle Aufgaben übernehmen, könnte dies genau die richtige Gelegenheit für Sie sein.

Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen die IT-Welt zu verändern!

Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System
Ausführung von Reparaturen und Installationen vor Ort für Hardware und Software, einschließlich der Datenmigration für PCs, Drucker und ähnliche Geräte
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Perspektiven

Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche
Individuell abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten
Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt

Profil

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
Ein souveränes und freundliches Verhalten gegenüber Kunden sowie eine einfühlsame und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld
Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

Ref.

JN -082025-842040

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