IT-Prozessmanager (m/w/d)

Aufgaben

• Anforderungsmanagement: Übersetzung von Geschäftsanforderungen in IT- und Prozesslösungen
• Support und Problemlösung: Erster Ansprechpartner bei Störungen, eigenständiger First-Level-Support oder Organisation von Lösungen mit Partnern
• Koordination und Zusammenarbeit: Enges Zusammenarbeiten mit Dienstleistern und internationalen Fachbereichen
• Projektmanagement: Initiierung, Leitung und Umsetzung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit Projektteams und Key Usern
• IT-Partnerschaften: Zusammenarbeit mit IT-Partnern in den Bereichen Infrastruktur & Client, ERP, Datenschutz und weiteren
• Transparenz und Kontrolle: Herstellung von Transparenz über IT-Performance und -Kosten

Perspektiven

• Attraktive Empfehlungsprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge und Betriebsärztin vor Ort
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche im Home-Office zu arbeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und -programme
  ...und vieles mehr

Profil

• Starker analytischer und lösungsorientierter Ansatz zur Bewältigung komplexer Aufgabenstellungen
• Ausgeprägte Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem ähnlichen Fachgebiet
• Tiefgehendes Fachwissen in M365-Umgebungen, idealerweise mit Erfahrung in MS Azure
• Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen ist von Vorteil

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