IT Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT & Software IT & Kommunikation

Frankfurt am Main , Hessen

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

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Sind Sie ein IT-Enthusiast mit einer ausgeprägten Problemlösungsfähigkeit? Lieben Sie es, anderen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen und möchten Sie in einem motivierten Team arbeiten?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen einen IT Support Specialist (m/w/d), der unser Team verstärkt und gemeinsam mit uns erstklassigen Service für unsere Kunden bietet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben

Expertise im technischen Support, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff
Verantwortung für diverse Anwendungen wie Microsoft 365, VPN und VMware Horizon auf den Plattformen Windows, macOS, Android und iOS
Unterstützung der Nutzer bei technischen Anwendungsfragen sowie kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
Begleitung des Device Lifecycle Prozesses an allen Standorten in Deutschland
Zuständig für die Pflege der Arbeitsplätze, Verwaltung des IT-Lagers sowie den Support von Videokonferenzlösungen

Perspektiven

Arbeit in flexiblen Arbeitsmodellen
Möglichkeit zum Selbstmanagement und Übernahme von Verantwortung, um sich neuen Herausforderungen zu stellen und weiterzuentwickeln
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings zur Förderung der beruflichen Entwicklung
Teilnahme an verschiedenen Veranstaltungen und teambildenden Events
Chance auf eine Beteiligung am Unternehmenserfolg
Zugang zu verschiedenen Gesundheitsinitiativen und -angeboten
Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, das großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt

Profil

Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung sowie praktische Berufserfahrung
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Berufserfahrung in der Lösung, Fehlerbehebung und Unterstützung bei Soft- und Hardwareproblemen, idealerweise auch mit Erfahrung in der Nutzung von IT-Helpdesk-Software wie Freshservice
Kreativität, Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und Arbeitsweisen
Hohe Leistungsorientierung, ausgeprägte Fokussierung und die Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu priorisieren

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-840019, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

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JN -082025-840019