IT-Service Desk (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Wir suchen engagierte und aufgeschlossene Talente, die unser Kundenunternehmen im
Großraum Waghäuseldabei unterstützen, technische Herausforderungen zu meistern und reibungslos von unseren IT-Systemen zu profitieren.
Wenn Du eine Affinität für Technik hast, gerne anderen Menschen hilfst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt!
Als
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten, um ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.
Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen in der
Region Waghäusel.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der
Direktvermittlungzu besetzen.
Aufgaben
- Anwenderunterstützung bei technischen Anfragen und Problemen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten
- Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen
- Freundliche Kommunikation mit Kunden und professioneller Kundenservice
- Pflege der Wissensdatenbank für bewährte Lösungsansätze
- Verfolgung von Anfragen und Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen
- Ticketmanagement und Dokumentation von Kundenanliegen
Perspektiven
- Teamevents und Betriebsausflüge
- Moderner Arbeitsplatz
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeitervergünstigungen
- Attraktives Gehaltspaket
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Karriereentwicklung
Profil
- Bereitschaft, technisches Wissen zu erlernen und sich weiterzuentwickeln
- Serviceorientierte Denkweise und Hilfsbereitschaft
- Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden
- Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Technologie
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen
Interessiert?
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