IT Service Desk Specialist (m/w/d)

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support
• Analyse, Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem
• Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie Onboarding sowie Offboarding neuer Mitarbeitender
• Unterstützung bei der Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
• Kommunikation mit dem Third-Level-Support bei komplexen Themen
• Unterstützung bei diversen IT-Projekten

Perspektiven

• Bruttojahresgehalt: 42.000 - 55.000 Euro, je nach Berufserfahrung
• Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeiten (30-40%)
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und -Entwicklung

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld mit erste Berufserfahrung im IT-Service oder Support
• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Standardanwendungen, praktische Kenntnisse mit Linux sidn vorteilhaft
• Erfahrung mit Ticketsystemen und einschlägige Kenntnisse in Active Directory, Exchange und Netzwerktechnologien
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierung, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung. Gerne erzähle ich Ihnen in einem Gespräch mehr über die Position, das Unternehmen und die langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Katri Kuckling unter +49 761389080 oder Katri.Kuckling@dis-ag.com auf.