IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) in Dresden

Aufgaben

• Einweisung der Benutzer, Erläuterung des Umgangs mit neuen Programmen oder Geräten
• Serviceorientiertes Arbeiten und Unterstützung bei Fragen zur Nutzung, technischen Problemen und Reparaturen, sowie Beratung über Erweiterungen und Angebot interner Schulungen
• Geräteinstallation, Aufbau beim Nutzer, Begleitung von Umzügen
• Active Directory Administration (Nutzerverwaltung) und Schlüsselmanagement
• Qualitätssicherung (Gewährleistung des einwandfreien Zustands und Betriebs der Geräte)
• Mitarbeit an IT-Projekten (feste Aufgabenstellungen in einem bestimmten Zeitraum, die in Zusammenarbeit mit anderen gelöst werden)
• Unterstützung bei IT-Beschaffung (Mitarbeit bei der Zusammenstellung von Anforderungen, Angebotsauswertung, Abklärung von Kompatibilitätsfragen)

Perspektiven

• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Online-Zeiterfassung mit Gleitzeitkonto

• Vermögenswirksame Leistungen
• Sicherer Arbeitsplatz

Profil

• Interesse für betriebliche Zusammenhänge und Arbeitsabläufe
• Bereitschaft, sich ständig über neue Entwicklungen und Trends in der Branche zu
  informieren
• Mathematisches und technisches Verständnis
• Probleme in Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen lösen
• Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen (für Beratungen und Schulungen)
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

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