IT Support Engineer (m/w/d) in Dresden

Aufgaben

• Ansprechpartner für komplexe IT-Probleme im 2nd-Level IT Support
• Empfangen von Störungsmeldungen und Anfragen per Ticketsystem, E-Mail und Telefon
• Fachbereichsübergreifende Fehlerbehebung und Erfassung von IT-Problemen, Incidents und Changes
• Weitergabe unlösbarer Incidents an höhere Support-Ebenen

• Untersuchung komplexer Störungen der Kundeninfrastruktur, Ursachen-Identifizierung und Problembehebung

Perspektiven

• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Arbeitsplatz

Profil

• Abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Informatik, Computer Engineering oder ähnliches beziehungsweise eine vergleichbare Ausbildung
• Eine absolvierte Weiterbildung zum IT-Administrator von Vorteil
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Netzwerkintegration mit versierten Hard- und Softwarekenntnissen in Backend-Systemen
• Tiefes Verständnis von Virtualisierungslösungen und Basiskenntnisse in hyperkonvergenter Infrastruktur
• Umfassendes Wissen in Microsoft Office 365, Exchange-Technologien und Zertifizierungsdiensten
• Team- und Kommunikationsfähigkeiten, eine zielorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Kunden in komplexen Situationen effektiv zu unterstützen
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt