IT-Support (m/w/d)

Aufgaben

• Unmittelbare Kategorisierung von Kundenanfragen
• Fehleruntersuchung und Störungsbehebung
• Bei Weiterleitung: Erstellung präziser Support-Tickets
• Vollständige Dokumentation in der Kundendatenbank verantwortlich
• Generierung und Bearbeitung von Incidents

Perspektiven

• Dauerhaftes Anstellungsverhältnis
• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
• 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Homeoffice
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz für höchsten Komfort
  ... und zahlreiche weitere Benefits!

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliche Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
• Vorzugsweise Erfahrung mit aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Leidenschaft für IT und Interesse an neuen Technologien

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