IT-Support (m/w/d)

Aufgaben

• Unterstützung von IT-Anwendern bei Problemen und allgemeine Hilfestellung, einschließlich Fernwartung und Remote-Support
• Eigenständige Bearbeitung und Lösung der Tickets
• Präzise Erfassung und Dokumentation der Nutzeranfragen in unserem Ticketsystem Jira
• Erledigung logistischer und administrativer Aufgaben im IT-Bereich
• Durchführung von Aufbau, Abbau und Wartung von IT-Hardware sowie Installation von Software und Betriebssystemen

Perspektiven

• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Angebote für Bikeleasing
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Exklusive Rabatte für Mitarbeiter durch Corporate Benefits
• Flache Hierarchien und ein kollegiales, angenehmes Arbeitsumfeld

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
• Tiefgehende Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Anwendungen
• Wünschenswerterweise Erfahrung im Umgang mit Telefonanlagen
• Kundenorientierte und teamfähige Kommunikationsweise
• Strukturierte Arbeitsweise und Affinität zur Prozessverbesserung
• Erfahrungen mit Softwareverteilung und Ticketsystemen von Vorteil
• Fähigkeit zum analytischen Denken und stark kundenorientiert
• Selbständige und zielstrebige Arbeitsweise

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