IT-Support (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
Teile diesen Job
Einleitung
Bereichern Sie als
IT-Support (m/w/d)unser Kundenunternehmen aus dem
Raum Ludwigshafen am Rhein.
Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrem ausgeprägten Servicegedanken tragen Sie dazu bei, die reibungslose Funktion der IT-Systeme unserer Kunden sicherzustellen.
Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der
Direktvermittlungzu besetzen.
Aufgaben
- Kommunikation mit Kunden auf nationaler und internationaler Ebene sowie relevanten Partnern
- Störungen identifizieren und Lösungen umsetzen
- Erstellung von Dokumentationen für Tickets, Abläufe und Teamanweisungen
- Unterstützung bei Eskalationen, insbesondere in Richtung Entwicklerteams
- Eingehende Kundenanfragen priorisieren und organisieren
- Einarbeitung an den Standorten in Erfurt und München zur Vermittlung von System- und Prozessverständnis
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten
- Langfristige Perspektiven am Arbeitsplatz
- Corporate Benefits
- Intensive Einarbeitungsphasen
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung sowie fachlichen Weiterbildungen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in Fachbereichen wie Informatik, Systemmanagement oder IT-Management; Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen oder vergleichbare Qualifikationen
- Von Vorteil: erste praktische Erfahrungen im Bereich IT-Support oder Systemmanagement
Offenheit für Arbeitszeiten im Schichtbetriebh
Interessiert?
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