IT-Support (m/w/d)

Aufgaben

• Gewissenhafte Dokumentation aller Vorgänge in den entsprechenden Systemen
• Entwicklung von Erstlösungen und Übernahme der Verantwortung für die Nachverfolgung eingehender Störungen
• Unterstützung aller Mitarbeiter der Unternehmensgruppe bei IT-Fragen, gegebenenfalls auch vor Ort
• Bearbeitung eingehender Serviceanfragen im Ticketsystem
• Verantwortung für die Verwaltung, Wartung und den Austausch der IT-Ausstattung
• Durchführung der Abwicklung von Reparaturen, gegebenenfalls in Absprache mit dem Hersteller
• Unterstützung bei der Vergabe von Benutzerrechten als Teil Ihres Verantwortungsbereichs

Perspektiven

• Attraktives Gehaltspaket mit leistungsabhängigen Boni
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologieausstattung

Profil

• Hervorragende Kompetenz in Windows 10/11 und Microsoft Office
• Erfolgreicher Abschluss der Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im genannten Bereich ist von Vorteil
• Grundlegende Kenntnisse und Verständnis in relevanten IT-Themen
• Freundliches, hilfsbereites und geduldiges Auftreten

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